光回線プランニング

WiMAXや光回線について詳しく紹介していきます。

BroadWiMAXの解約や解約金、乗り換えタイミングについて

ブロードWiMAXを解約したいと思っても、解約方法がわからない人もいます。 あるいは、希望するタイミングで解約しづらいと考える人もいるでしょう。 今回は、ブロードWiMAXの解約や解約金、乗り換えタイミングについてお伝えします。

ブロードWiMAXの解約方法を紹介

ブロードWiMAXの解約方法がわからないと、使わなくなったブロードWiMAXの月額料金を延々と請求され続けることになります。 ブロードWiMAXの解約には、指定の手順や返却物があるのです。 以下より、ブロードWiMAXの解約方法や解約をする人の考えをご紹介します。

解約の手順を紹介

ブロードWiMAXを解約するには、Broadサポートセンターに電話し、担当オペレーターに解約を希望する旨を伝えます。 解約の申告後、担当オペレーターから本人確認をされ、正式に解約処理が行われます。 毎月25日までに解約の電話をした人は、当月中に解約が完了します。 26日以降にBroadサポートセンターに解約の電話をした場合は、翌月1日以降に電話を掛け直すよう指示があります。

解約した場合の返却物を紹介

ブロードWiMAXを通常解約する場合には、返却すべき物は特にありませんが、「初期契約解除制度」を利用する場合のみ、返却物がいくつかあります。 初期契約解除制度の返却対象となるのは、ルーター端末・SIMカード・保証書・USBケーブル・端末が入っていた箱の5点です。 上記5点は、解約の電話をした日から7日以内に必ず返送先に届いている必要があります。

解約をする人はどのような人が多いかを紹介

ブロードWiMAXを解約する人は、「オプションがいきなりついた」ことや「3ヶ月以降に月額料金が高くなった」ことを理由に解約しています。 オプションがついたように感じるのは、ブロードWiMAXの「ご満足保証オプション」のせいでしょう。 ご満足保証オプションは、ブロードWiMAXに不満を持った場合や機種変更などの際に、無料で他のネットに乗り換えられるという内容です。 月額料金は、加入後2ヶ月目までは無料・3ヶ月目以降300円/月かかる為、ご満足保証オプションの加入者は「オプションがいきなりついた」と感じやすいのです。 ブロードWiMAXが「3年目以降に月額料金が高くなった」と思う人は、「ギガ放題プラン」に申し込んでいる人が多いでしょう。 ギガ放題プランの月額料金は、最大3ヶ月間2,726円/月・3ヶ月目以降3,411円/月となります。

ブロードWiMAXを解約した場合の違約金を紹介

ブロードWiMAXを解約した場合、契約期間によって異なる違約金がかかります。 違約金がどのタイミングでいくらかかるかを把握しておけば、ブロードWiMAXをお得に解約出来ます。 以下より、ブロードWiMAXで人気の「ギガ放題プラン」を解約した場合の違約金をお伝えします。

契約期間によって変わる「ギガ放題プラン」の違約金額を紹介

プラン 1年目~2年目 3年目以降 BroadWiMAX2+ ギガ放題プラン29 (一年一括) 52,143円(税抜) 48,132円(税抜) BroadWiMAX2+ ギガ放題プラン38 auスマホ割(一年一括) 63,440円(税抜) 58,560円(税抜) ブロードWiMAXの「ギガ放題プラン」では、1年目~2年目に解約するのと、3年目以降に解約するのとでは、4,011円~4,880円の違約金額の差が出ます。 契約月から最低2年間は、解約せずに使っておきたいですね。 あるいは、無料で他のネットに乗り換えられる「ご満足保証オプション」に加入しておくのがおすすめです。

ブロードWiMAXを解約時の注意点を紹介

ブロードWiMAXをお得に解約したいのなら、解約時の注意点も知っておきましょう。 解約するタイミングについて知っておくべきなのはもちろん、ブロードWiMAXを解約するとオプションやキャンペーンが適用外となることも忘れてはいけません。 以下より、ブロードWiMAX解約時の注意点をご紹介します。

25日までに連絡をする

ブロードWiMAXを解約する場合は、毎月25日までに電話連絡が必要です。 26日以降に解約の電話連絡をしても、「翌月1日以降にかけ直してください」と言われてしまいます。 ブロードWiMAXは、毎月25日までなら、当月解約が出来るのです。

auスマートバリューmineの適用がなくなる

auスマートバリューmineとは、「ギガ放題ベージックプラン」とauスマホをセットで契約すると、auスマホの月額料金が最大1,000円/月安くなるキャンペーンです。 auスマートバリューmineで割引を受けている人も、ブロードWiMAXを解約するとキャンペーンが適用されなくなります。

オプションサービスが利用できない

ブロードWiMAXを解約した時点から、「安心サポートプラス」や「My Broadサポート」など各種オプションサービスが利用出来なくなります。

解約は電話のみ

2014年1月24日以前は、解約申請書類を返送しブロードWiMAXを解約することが出来ましたが、2014年1月27日以降は解約は電話でのみ受け付けられています。

ブロードWiMAXを解約する際はタイミングが重要

ブロードWiMAXを解約するタイミングを間違えると、とんでもない額の違約金を請求されることになります。 解約に適したタイミングを見極め、スムーズに解約手続きを完了させましょう。 以下には、ブロードWiMAXを解約する際に意識したいポイントをまとめました。

新月に解約する

ブロードWiMAXをお得に解約するなら、更新月に解約の電話連絡をするのが一番です。 更新月は、契約開始月から25ヶ月目と49ヶ月目になります。 ただし、更新月は申し込んでいるプランによっても異なります。

解約金をキャッシュバックしてくれるプロバイダーに乗り換える

ブロードWiMAXの解約金が発生する場合、キャッシュバックを行っているプロバイダーに乗り換えるのも1つの方法です。 例えば、BIGLOBEでは2018年3月1日~2018年4月1日 23:59まで25,000円のキャッシュバックを行っていますね。 BIGLOBEなら、auスマホ割りもついているので、ブロードWiMAXでauスマートバリューmineを利用していた人にもおすすめです。

WiMAXを紛失してしまった場合の、違約金はかかるのか?

ブロードWiMAXでルーターを紛失した場合でも、解約した際に更新月でなければ違約金はかかります。 ルーター紛失後にもブロードWiMAXのサービスを利用したいのであれば、違約金がかかっても一旦は解約し、再契約するのが手っ取り早いですね。 また、紛失したルーターが見つかった場合には、再利用の手続きが必要な為、Broadサポートセンターに電話連絡が必要です。

まとめ

今回は、ブロードWiMAXの解約や解約金、乗り換えタイミングについてお伝えしました。 ブロードWiMAXをお得に解約するなら、更新月に解約・キャッシュバックがあるプロバイダーへ乗り換えをおすすめします。 ルーターを紛失すると、サービスが使えないのに解約時に違約金がかかることがありますので、ご注意ください。